Collection: Bougies

Quel est le délai de livraison estimé pour ma commande ?

Notre délai de livraison standard est de 5 à 10 jours ouvrés, selon votre localisation. Nous vous tiendrons informés de l'avancement de votre commande.

Offrez-vous des services d'assemblage?

Oui, nous proposons un service d'assemblage optionnel pour la plupart des articles. Lors du paiement, vous pouvez choisir cette option pour que notre équipe s'occupe de l'installation à la livraison.

Quelle est votre politique de retour si je ne suis pas satisfait de mon achat ?

Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement complet ou un échange, à condition que l'article soit dans son état d'origine. Veuillez contacter notre service client pour effectuer un retour.

Que dois-je faire si ma commande arrive endommagée ou incomplète ?

Nous sommes là pour vous aider. Veuillez contacter notre service client avec votre numéro de commande et des photos du problème. Nous nous efforcerons de le résoudre rapidement, que ce soit par un remplacement, un remboursement ou un suivi de l'article manquant.

Les articles épuisés seront-ils réapprovisionnés et comment puis-je en être informé ?

Nous réapprovisionnons régulièrement nos best-sellers. Pour être informé(e) des réassorts et des nouveautés, abonnez-vous à notre newsletter : vous serez parmi les premiers informés.